近几年，业主和物业公司的矛盾越来越多，其中“公共收益”成为了物业纠纷的一个焦点问题。

什么是公共收益？

公共收益来源哪里？

公共收益存放在哪里？

公共收益又是如何被管理和使用的？

公共收益被侵占、被挪用怎么处理？

这些已经成为业主最为关注的热点问题。

关于公共收益，在《物业管理条例》及《物权法》（现已废止）中已经有明确规定，在《中华人民共和国民法典》中更是进一步进行了明确。公共收益，是利用小区公共设备设施经营所产生的收益，其收益属于全体业主共同所有。

公共收益纠纷不断原因何在？

既然法律有明确规定，为什么关于公共收益的纠纷依然不断，使得小区的公共收益称为一笔“糊涂账”，究其原因：

一是业主法律意识淡薄，不清楚小区哪些公共部位设备设施归其所有，更不清楚相关收益归属自己。

二是业主的主人翁意识不强，对于小区公共事务的管理漠不关心，任由开发商或者物业公司等对其公共部位进行占有使用，消极行使或者怠于行使业主对公共事务管理的权利。

三是物业公司或者开发建设单位长期侵占业主的公共收益，拒绝向业主公开、公示经营性收支明细，业主更不清楚公共收益都来自哪里？数额是多少？公共收益都用于什么地方了？业主在向法院诉讼的时候，举证能力上往往受到客观条件的限制。 例如，北京有的小区，一年的公共收益就有几十万，甚至上百万，这些钱都存放在哪里？被如何使用的？业主根本不清楚。

四是业主比较分散，很难形成统一的组织对公共收益进行监督和管理。 

如何能让公共收益成为一笔明白账呢？

第一，业主自身需要加强法律知识的学习，清楚了解自己的权利。

第二，业主需要加强自己的主人翁意识，提高对小区公共事务管理的积极性，积极行使自己作为业主宝贵的一票。

第三，要积极成立业主委员会，这样既可以日常监督物业公司物业服务质量及公共收益的管理和使用，也可以对侵害业主权益随意使用和支出公共收益的行为代表全体业主进行诉讼，维护业主的权益。

第四，对于物业公司拒绝公开公示经营性收益的明细等违法行为，对于物业公司、建设单位或其他主体随意侵占业主公共收益、随意使用公共收益的违法行为，业主可以向侵权主体提起诉讼，也可以向行政主管部门发查处申请，要求行政主管部门履行行政职责，对违法行为人进行行政处罚。